|
Загрузить Условия проведения конкурса
в номинациях в формате MS Word
Условия проведения конкурса в номинации «Туристская деятельность»
Конкурс проводится в форме соревнования среди студентов и школьников по стандартам WorldSkills Russia по компетенции «Туризм» ( сервис)
Участники конкурса.
В конкурсе принимают участие учащиеся школ, студенты системы СПО от 16 до 22 лет.
Конкурсные требования.
Командные соревнования в области туристской деятельности и религиозно-познавательного туризма с двумя участниками ориентированы на реальные жизненные условия и среду. В группах по два человека участники работают над реализацией запросов туристов, решая каждый день различные задачи.
На практике это означает, что соревнующиеся команды работают в условиях, приближенных к настоящей работе в офисе ( в туристкой фирме, паломнической службе и пр.), выполняя задачи, указанные в тестовом проекте.
В основе работы – анализ реальных ситуаций, решение кейсов.
Все рабочие модули будут представлены жюри и зрителями на соревновательной площадке. Члены жюри оценивают усилия участников и присуждают баллы в соответствии с критериями оценки.
Описание конкурса.
Конкурс является открытым отборочным чемпионатом по презентационной компетенции «Туризм» ( сервис) и предполагает участие команды-победителя в Национальном чемпионате «Молодые профессионалы (WSR)» в мае 2016 г. (МО, Красногорский район).
Соревнования проводятся по модульному принципу. Для каждого модуля команды получают задания с реальными ситуациями из области туристской деятельности в сфере религиозно-познавательного туризма и/или учебные кейсы, которые также включают информацию о критериях оценки. Кроме того, для выполнения каждого модуля предлагаются четкие временные рамки. Они устанавливаются таким образом, чтобы задачи были выполнены очень быстро при полной концентрации внимания. Каждый модуль подробно обсуждается до начала работы, чтобы неясные вопросы, которые могут возникнуть в процессе соревнования, были прояснены заранее.
В состав жюри входят эксперты от каждого учебного заведения, участвующего в конкурсе; независимые эксперты со стороны представителей туристской индустрии и бизнеса, паломнических служб. Итоги соревнований заносятся в систему ЦИС WorldSkills Russia.
Инструкция для участников конкурса.
Конкурс будет проходить на русском языке (знание иностранного языка приветствуется). Некоторые разделы «специальных этапов» могут быть на иностранном языке. Вся документация, публичные презентации и общение с экспертами – на русском языке.
Необходимые оборудование, материалы.
Все оборудование и материалы будут предоставлены организаторами. Они приводятся в специальном инфраструктурном листе.
Состав модулей.
-
Оформление и обработка заказа клиента.
-
Формирование экскурсионных (туристских, паломнических) групп.
-
Консультирование и информирование экскурсантов (туристов, паломников) по предмету заказа.
-
Продвижение туристского продукта.
Примерные Конкурсные задания по презентационной компетенции «Туризм (сервис)»
Задание по Модулю А1:
-
Форма задания: участникам озвучивается, затем высылается на адрес электронной почты (для анализа на рабочих местах) специально подготовленная ситуация, в которой представлен «Запрос» клиента на пакетный тур по определенным критериям.
-
А1-1. В соответствии с заданными критериями определить туроператора, формирующего данное направление, и подобрать тур.
-
А1-2. Оформить коммерческое предложение на поездку в соответствии с заявкой (объем печатного варианта программы – до 1 страницы: размер А4, кегль 14, гарнитура «Таймс», интервал – 1,0) и «направить ее клиенту» (представить экспертам).
-
А1-3. Заполнить бланк договора о реализации турпродукта между турагентом и клиентом и представить экспертам.
-
А1-4. В соответствии с подобранным туром заполнить бланк путевой информации о поездке в соответствии с заявкой и представить экспертам.
Задания по Модулю B1:
-
Форма задания: участникам предстоит разработать и представить программу тура (указывается направление и продолжительность тура) в соответствии с запросом клиента.
-
В1-1. Разработать программу тура: выбрать оптимальную транспортную схему, подобрать места размещения, питания, экскурсионные объекты посещения, предусмотрев временное ограничение, определить схему маршрута в соответствии с запросом клиента.
-
В1-2. Выполнить расчёт себестоимости турпродукта.
-
В1-3. Разработать и представить презентацию разработанного тура в формате Power Point в соответствии с запросом клиента, отразив особенности тура.
Задания по Модулю С1:
-
Форма задания: участникам предстоит разработать и обосновать новый туристский маршрут в соответствии с заданной темой.
-
С1-1. Разработать новый туристский маршрут, указав расположение мест посещения на маршруте, временные затраты по переезду, наличие соответствующей инфраструктуры в соответствии с заданной темой.
-
С 1-2. Заполнить и представить экспертам технологический паспорт маршрута с подробной программой для туристов по дням и указанием времени.
-
С 1-3. Представить устную презентацию разработанного туристского маршрута, обосновав его уникальность в соответствии с заданной темой.
Задания по Модулю D1:
-
Форма задания: участникам предстоит разработать план мероприятий по продвижению турпродукта по заданной теме.
- < > 1-1. Выявить конкурентные преимущества турпродукта, предложить план мероприятий по продвижению турпродукта с использованием online и offline инструментов продвижения, придумать рекламный слоган для турпродукта.< > 1-2. Убедить клиента принять участие в данном мероприятии.
Форма задания: ситуационное задание. Участникам предлагается рассмотреть ситуацию из сферы профессиональной деятельности.
-
Е1-1. Проанализировать ситуацию, выявить причины, по которым она могла возникнуть.
-
Е1-3. Дать письменное и устное обоснование выбранного решения предложенной ситуации.
Команды должны уметь быстро адаптироваться к подобного рода заданиям экспертов. Эти специальные задачи могут отличаться от общей темы конкурса. Однако все они являются универсальными и требуют навыков в туристской деятельности.
Выполнение задач специальных модулей даёт представление о творческом потенциале команд для решения проблем и их компетентности.
Материалы «специальных этапов» могут включаться в качестве фрагментов в соответствующие блоки публичных презентаций.
Организаторы номинации:
Леонов Анатолий Мартемьянович: 8 903 774 81 03; leonov-65@mail.ru
Парамонов Александр Иванович: 8 916 317 98 74
о.Димитрий Лихачев: 8 920 685 69 96
Сроки проведения:
Сдача заявок: 14 – 31 марта 2016 года на e-mail: leonov-65@mail.ru
Проведение конкурса: 4 – 24 апреля 2016 года
Место проведения:
Колледж предпринимательства №11, Отделение маркетинга (ул. Онежская дом 3), актовый зал.
Проезд: станция метро «Войковская».
|
