 Все началось 14 лет назад, когда менеджер по работе с клиентами Энтони Джентлс решил подбодрить пассажиров подземки, идущих с непроницаемыми лицами через турникеты в утренний час пик, мудрыми изречениями из своей любимой книги «Дао дэ цзин» ― ключевого произведения древнекитайской философии.
Эстафету подхватил его коллега Глен Сазерленд. Его записи на информационной доске в вестибюле станции стали настолько популярными, что у Глена по всему миру появились поклонники, а в самом Лондоне ― масса подражателей.
По словам Энтони Джентлса, предлагая вниманию пассажиров древнекитайскую мудрость, он хотел подбодрить людей, перед тем как они начнут спускаться в туннель:
«Если эти слова вдохновляют меня, то, может быть, когда их увидят пассажиры, то они остановятся на минуту и на время забудут о своих заботах».
Он добавил:
«Станции метро не должны быть стерильными местами».
Джентлз не ограничивается даоистскими цитатами. Даже самые уставшие пассажиры не могли не заметить на доске такие фразы, как: «Счастливый человек сделает счастливыми других» (Анна Франк), или «В мире нет ничего более заразительного, чем смех и хорошее настроение» (Чарльз Диккенс).
Обратная связь
Как оказалось, пассажиры довольны этими усилиями сделать станцию более гостеприимной и интересной.
Тео Николау часто бывает здесь, когда ездит в гости к знакомым, живущим неподалеку.
«Очень приятно обнаружить что-то, что можно прочитать. Это заставляет задуматься»,
― сказал он.
Марлон Бертон ездит со станции Oval на работу.
«Я не каждый день читаю, что здесь пишут, но сегодня прочел, потому что фраза была очень хорошей. Настоящие слова»,
― сказал он.
Софи Халл из Оксфорда, которая проезжает через Oval раз в неделю, когда навещает своего kheuf, говорит, что эти афоризмы как бы очеловечивают общественный транспорт:
«Я их читаю каждый раз».
«Столько раз в этом году вам удавалось сказать нужные слова в самое нужное для меня время. Станция Oval, вы потрясающие! Продолжайте в том же духе в 2018-м»,
― написал пользователь Линда Стадд в твиттере.
«Люди на станции Oval заслуживают медали. Они гораздо больше вдохновляют, чем кучка политиков с истекшим сроком годности»,
― написал другой пользователь Нил Кайтли.
Пассажиры вдруг стали ломать стереотип о том, что в метро все хранят молчание, и стали заговаривать с работниками станции метро.
Некоторые останавливались и благодарили Энтони Джентлса за его цитаты, другие стали менять свой обычный маршрут лишь только для того, чтобы проехать через станцию Oval.
У себя на рабочих местах многие даже начали собираться в группки во время обеденного перерыва, чтобы обсудить значение каждой новой фразы.
Энтони Джентлс рассказал, что как-то раз один мужчина минут 20 ходил взад и вперед по платформе, а затем поднялся к вестибюлю и заявил, что ему наконец удалось понять, что для него значила висевшая фраза.
«Я рад, что это повлияло на жизнь людей. Нам всем время от времени нужно какое-то воодушевление, какое-то ободрение. Слова находят отклик. Одна-единственная фраза может пробудить множество эмоций»,
― сказал 59-летний Джентлс.
Популярность и ответственность
В 2007 году он передал эстафету своему коллеге Глену Сазерленду, отдав ему свой маркер и маркерную доску. С тех пор тот написал более трех тысяч разных мыслей и цитат и говорит, что повторялся лишь четырежды.
47-летний Сазерленд также отвечает за аккаунт станции Oval в Твиттере, который в прошлом году стал чрезвычайно популярным.
У твиттер-аккаунта Oval сейчас более 20 тысяч читателей по всему миру, от Франции и Испании до Малайзии и Австралии.
«Недавно появился кто-то из Аргентины»,
― рассказал Глен Сазерленд.
Аргентинская семья попросила Глена Сазерленда написать на станционной доске цитату из Мирты Легран ― знаменитой аргентинской актрисы и телеведущей.
Он это сделал, и вскоре его труд обсуждался на телешоу актрисы.
«Если это помогает людям, если это приносит им радость, то это хорошо. Но я очень удивлен, что 20 тысяч человек следят за «Мыслями дня». Я и в самом деле не могу этого понять. Это очень странно»,
― сказал Сазерленд.
Но вместе с ростом популярности возрастает и ответственность. В 2017 году в Лондоне произошло несколько терактов, а также сгорело высотное здание Гренфелл-тауэр, где погибли десятки людей. Сотрудники станции Oval ломали головы: как написать что-то одновременно деликатное, вдохновляющее и указывающее, что дух Лондона не сломлен.
Глен Сазерленд написал на доске:
«Надо быть наиболее сильным в тот момент, когда чувствуешь себя наиболее слабым. Наши соболезнования. Наш город. Наше разнообразие. Наша сила».
Другие станции
Со временем этот ежедневный ритуал на «Овал» подхватили и другие станции.
Среди прочих, мысли и напутствия теперь появляются, например, на станциях метро «Ковент-Гарден», «Тауэр-Хилл», «Плейстоу», «Кеннингтон», «Клапам-Норт», «Тафнелл-Парк» и других.
Энтони Джентлс не удивлен подобным развитием событий:
«Когда сотрудники других станций приходят к нам и видят, что тут цветы в горшках, этажерка для обмена книгами, играет классическая музыка, и замечают, как на это все реагируют пассажиры, они хотят сделать что-то похожее».
14 лет спустя, любимой цитатой Энтони Джентлса остается его первая:
«Путешествие в тысячу миль начинается с первого шага».
«Это моя любимая цитата, потому, что это и в самом деле правда. Не важно, чем вы занимаетесь в жизни, вне зависимости от того, что происходит вокруг, всегда нужно сделать первый шаг»,
- заключил Джентлс.
|
